Começa, nesta quarta-feira
(31), o recadastramento dos clientes de serviços de telefonia celular pré-paga
em 10 estados. A atualização é obrigatória para quem possui pendências
cadastrais. Os clientes com algum tipo de pendência receberão uma mensagem (SMS),
informando que precisam fazer um novo cadastro. Quem não fizer o
recadastramento no prazo estipulado pela operadora terá a linha bloqueada
enquanto o cadastro não for atualizado.
O recadastramento será
aplicado aos clientes dos estados do Acre, Distrito Federal, Goiás, Mato
Grosso, Mato Grosso do Sul, Minas Gerais, Paraná, Rondônia, Tocantins e Santa
Catarina.
Para atualizar os dados, o
consumidor que receber a mensagem de aviso deverá entrar em contato com a
central de atendimento telefônico da sua operadora e estar preparado para
informar nome completo, número de CPF (no caso de pessoa física) e o endereço
completo com CEP.
Esta e a segunda etapa do
recadastramento que começou em abril na região do DDD 62, em Goiás. Agora, o
recadastramento está sendo estendido para todos os municípios goianos e para
outros nove Estados. Em 2 de setembro, o recadastramento será ampliado para
todo o Brasil.
De acordo com o Sindicato
Nacional das Empresas de Telefonia e de Serviço Móvel de Celular e Pessoal
(Sinditelebrasil), o objetivo do recadastramento é dar mais segurança e
transparência para os usuários e a sociedade. “A iniciativa atende ao que foi
determinado pela Lei 10.703/2003 e
pela resolução 477/2007, da
Anatel, para que as operadoras mantenham o cadastro atualizado de seus clientes
na modalidade pré-paga”, informou o sindicato.
Após a fase de recadastramento
dos clientes, as operadoras de telefonia celular irão implementar novo modelo
de cadastro para novas ativações de celulares pré-pagos.
