O anúncio da Ford de que encerrará a produção de veículos no Brasil acendeu um sinal de alerta entre consumidores que possuem carros da marca. Os temores vão desde os efeitos dessa medida sobre o valor de venda do veículo até a falta de peças para reposição e funcionamento da rede de assistência técnica e manutenção.
Maria Inês Dolci, especialista em direito do consumidor, diz que a lei dá respostas para uma série dessas dúvidas. “O consumidor tem que saber que ele tem direito de receber informações da Ford para uma série de situações. A pessoa não pode ficar à deriva por uma decisão de negócio da empresa.”
Segundo ela, a Ford não deixará de vender veículos no país. “Ela vai parar de produzir aqui, mas continuará vendendo modelos fabricados em outros países. A manutenção vai continuar.”
E que direitos são esses?
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